важная информация

ООО «Астелит» изменило наименование на ООО «лайфселл»

Уважаемые абоненты,

Сообщаем, что 02.02.2016р. Общество с ограниченной ответственностью «Астелит» (идентификационный код - 22859846) изменило наименование (название) на общество с ограниченной ответственностью «лайфселл» (сокращенное наименование - ООО «лайфселл»).

ООО «лайфселл» принадлежат все права и обязанности (обязательства) ООО «Астелит», которые последнее мало к изменению наименования (названия). Договоры, заключенные с ООО «Астелит», сохраняют силу для ООО «лайфселл».

К сведению представителей государственных органов:

Общество с ограниченной ответственностью «лайфселл» сообщает, что временный доступ представителям уполномоченных органов государственной власти и правоохранительных органов к информации, охраняемой законом, осуществляется в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства и определенных им полномочий соответствующих органов.

Прием, регистрация и рассмотрение соответствующих письменных требований органов государственной власти и правоохранительных органов о предоставлении временного доступа к вещам и документам, которые отнесены к охраняемой законом тайны, осуществляется на основании соответствующих решений суда по постоянной адресу: 03035, г.. Киев, Соломенская площадь , д. 2, 1 этаж, комната 3.

Кроме этого сообщаем, что узнать о регистрации у оператора телекоммуникаций lifecell запросов о предоставлении информации отныне возможно при помощи мобильного приложения BiP, причем для абонентов lifecell эта услуга предоставляется без платы за трафик и без ограничений.

Мессенджер BiP доступен для использования на устройствах с операционными системами iOS и Android.

Для того, чтобы иметь возможность узнать входящий регистрационный номер соответствующего запроса необходимо:

1. Добавить в список контактов на телефоне "Support_lifecell", тел. 38-063-166-80-56 (обращаем внимание, что данный номер не используется для телефонных звонков).

2. Установить приложение BiP с Google Play или AppStore на свое мобильное устройство.

3. Зайти в приложение BiP и пройти несложную процедуру регистрации.

4. Создать в BiP новый чат с контактом "Support_lifecell" и отправить запрос, в котором указать номер, дату исходного документа или другие имеющиеся идентификаторы запроса, а также наименование отправителя.

5. Ждать ответа оператора.

защита информации

Вниманию физических лиц-абонентов ООО "лайфселл", TM lifecell, подключенных на условиях письменного договора о предоставлении телекоммуникационных услуг или зарегистрированных без заключения письменного договора, физических лиц-предпринимателей, контрагентов, физических лиц, являющихся руководителями (подписавшими) юридических лиц от имени контрагентов ООО "лайфселл", бывших работников ООО "лайфселл":

ООО "лайфселл" сообщает о том, что персональные данные ( "сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано" (в редакции ст. 2 Закона Украины "О защите персональных данных" № 2297-VI от 01.06. 2010)), которые предоставлялись вами на основании свободного волеизъявления в процессе заключения договоров или осуществления других операций с ООО "лайфселл" с 01.01.2011, будут включены в соответствующие базы персональных данных ООО "лайфселл", которые формируются и подлежат регистрации в соответствии с Законом Украины "О защите персо нальных данных ". Разглашение персональных данных субъектов персональных данных при регистрации баз данных не происходит! ООО "лайфселл" будет считать, что согласие от вас на обработку персональных данных на законных основаниях, в соответствии с сформулированной в таких сделках цели, предмета сделки и обязательств сторон, является подтвержденной, если в течение 20-дневного срока не будет получено письменное мотивированное требование по уничтожению персональных данных, предоставленных при заключении сделки. Права субъектов персональных данных определено ст. 8 Закона Украины "О защите персональных данных" .

От новых абонентов, подключенных на условиях письменного договора о предоставлении телекоммуникационных услуг или зарегистрированных без заключения письменного договора, обязательно получается согласие на обработку их персональных данных, а также их информируют о включении этих данных в персональной базы данных потребителей телекоммуникационных услуг ООО "лайфселл" путем внесения отметки в абонентскую карту одновременно с заключением договора о предоставлении телекоммуникационных услуг (абонентского договора). При этом моментом включения персональных данных в базу данных является дата активации SIM-карты, указанной в соответствующем договоре с потребителем.

В соответствии с законодательством Украины, внутренних процедур и стандартов ООО "лайфселл", Конвенции Совета Европы "О защите лиц в связи с автоматизированной обработкой персональных данных", ООО "лайфселл" принимает все необходимые меры по защите персональных данных своих абонентов, потребителей, работников и контрагентов.

Оставляя адрес своей электронной почты путем заполнения соответствующих форм в любом разделе на сайте www.lifecell.ua , Лицо подтверждает, что она добровольно дает право ООО «лайфселл» и его коммерческим партнерам отправлять по следующему адресу электронной почты рекламные и информационные сообщения, информацию о телекоммуникационных услугах, акциях и другую информацию о деятельности ООО «лайфселл». При этом лицо имеет право в любой момент отказаться от получения вышеуказанной информации обратившись с соответствующим требованием к ООО «лайфселл».

СуперПароль

Прежде чем показать абоненту lifecell детали его счету, оператор lifecell спрашивает СуперПароль. Эта осторожность позволяет предотвратить разглашение собственной информации абонента посторонним. СуперПароль очень легко получить с ссылкой .

Условия и порядок предоставления телекоммуникационных услуг

Ознакомьтесь, пожалуйста, с новой редакцией Условий и порядка предоставления телекоммуникационных услуг Обществом с ограниченной ответственностью "лайфселл", внесенных в связи с отменой свидетельства о государственной регистрации юридического лица и физического лица-предпринимателя и соответственно, в том числе, законодательства о защита персональных данных.

Изменения и уточнения касаются определений "Акция", "Роуминг", "Траффик", углубление содержания заказа дополнительной услуги и т.д. Прописана обязанность Абонента самостоятельно следить за изменением действующих Условий, цен / тарифов / условий обслуживания, опубликованных в соответствии с законодательством (п.4.2), а также по объему и видам предоставляемых услуг (п.61). Кроме того, усовершенствован порядок возврата потребителю неиспользованной части средств в случае отказа от предоплаченных услуг (п.17), а также уточнены права и обязанности Оператора и потребителей (раздел IV-V), усовершенствованы критерии, по которым Оператор может временно ограничить использование услуг абонентом (п.72), и установлена ​​необходимость прохождения абонентом идентификации в случаях обращения по вопросам блокировки / разблокировки, замены SIM-карты, получения PIN / PUK кода или получения информации о номере, отличного от того, из какого он тел фона (п.104.1).

Условия и порядок предоставления телекоммуникационных услуг

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о заключении электронного договора о предоставлении телекоммуникационных услуг

ЗАЯВЛЕНИЕ - ПРИСОЕДИНЕНИЕ (АКЦЕПТ) к публичной оферте о заключении электронного договора о предоставлении телекоммуникационных услуг

Договор о предоставлении телекоммуникационных услуг

Информация для потребителей о капитальных, профилактические или иные работы, которые могут привести к временному сокращению перечня услуг или прекращения их предоставления

архив документов

Показатели качества услуг подвижной (мобильной) связи

Во исполнение требований Положения о качестве телекоммуникационных услуг, утвержденного решением НКРС от 15.04.2010 года № 174 и зарегистрированного в Министерстве юстиции Украины 23.06.2010 за № 429/17724, а также в соответствии с решением НКРС № 363 от 05.08.2010 года "О утверждении базовых перечней показателей качества телекоммуникационных услуг, уровни которых подлежат обязательному обнародованию в 2011 году ", решение НКРС № 574 от 16.12.2010 года« Об утверждении базовых перечней показателей качества телекоммуникационных услуг, уровни которых подлежат обязательному оприлю ненного в 2012 году ", решение НКРС № 26 от 29.12.2011 года« Об утверждении базовых перечней показателей качества телекоммуникационных услуг, уровни которых подлежат обязательному обнародованию в 2013 году "и решение НКРСИ № 670 от 20.12.2012 года« Об утверждении перечней показателей качества телекоммуникационных услуг, уровни которых подлежат обязательному обнародованию в 2014 году ", публикуем отчеты о качестве телекоммуникационных услуг оператора.

Отчет о качестве телекоммуникационных услуг за октябрь - декабрь 2010 .

Отчет о качестве телекоммуникационных услуг за 2011 год .

Отчет о качестве телекоммуникационных услуг за 2012 год .

Отчет о качестве телекоммуникационных услуг за 2013 .

Отчет о качестве телекоммуникационных услуг за 2014 .

Отчет о качестве телекоммуникационных услуг 2015 года .

Отчет о качестве телекоммуникационных услуг за 2016 .

Отчет о качестве телекоммуникационных услуг за 2017 .

Отчет о качестве телекоммуникационных услуг за 2018 .

Лицензии и сертификаты

Лицензия ДЛ № 000311 (от 09.03.2016 г..) На предоставление услуг подвижной (мобильной) телефонной связи с правом технического обслуживания и эксплуатации телекоммуникационных сетей и предоставления в пользование каналов электросвязи на всей территории Украины сроком действия до 19.03.2030.

Лицензии ДЛ № 000301 (от 09.03.2016 г..) На предоставление услуг подвижной (мобильной) связи с использованием цифровой сотовой радиосвязи стандарта GSM-900 с правом технического обслуживания и эксплуатации телекоммуникационных сетей и предоставления в пользование каналов электросвязи на всей территории Украины сроком действия до 17.11.2020.

Лицензии ДЛ № 000300 (от 09.03.2016 г.., Сроком действия до 12.02.2020), ДЛ № 000302 (от 09.03.2016 г.., Сроком действия до 12.02.2020), ДЛ № 000307 (от 09.03.2016 г.., сроком действия до 24.06.2019), ДЛ № 000304 (от 09.03.2016 г.., сроком действия до 12.02.2020), лицензия регистрационный номер 000774 (от 31.05.2017р., сроком действия 18.09.2022) на предоставление услуг фиксированной местной телефонной связи с емкостью сети до 10 000 номеров с правом технического обслуживания и эксплуатации телекоммуникационных сетей и предоставления в пользование каналов электросвязи на территории Харьковской, Одесской, Запорожской, Луганской областей и АР к им.

Лицензии регистрационные номера 000772 (от 31.05.2017 г.., Сроком действия до 18.09.2022), 000773 (от 31.05.2017 г.., Сроком действия до 18.09.2022) и 000 775 (от 31.05.2017 г.., Сроком действия до 18.09 .2022) на предоставление услуг фиксированной местной телефонной связи с емкостью сети более 10 000 номеров с правом технического обслуживания и эксплуатации телекоммуникационных сетей и предоставления в пользование каналов электросвязи на территории г.. Киев и Донецкой и Днепропетровской областей.

Лицензия регистрационный номер 000945 (от 26.03.2018 г..) На предоставление услуг фиксированной телефонной связи с правом технического обслуживания и эксплуатации телекоммуникационных сетей и предоставления в пользование каналов электросвязи: международной и междугородной на территории г.. Киев, Днепропетровской, Харьковской, Донецкой, Одесской областей и АР Крым сроком действия до 16.06.2023.

Использование материалов сайта

Информация на этом сайте есть комплексом онлайн-информации, которая может быть изменена в любое время. Как можно чаще посещайте сайт для своевременного получения новой информации.

Все представленные на сайте материалы являются собственностью ООО "лайфселл" или непосредственно автора.

Любое использование материалов, размещенных на этом сайте, разрешается только для личных, некоммерческих целей при условии, что эти материалы не будут изменены или использованы для дальнейшего копирования. В других случаях использование разрешается только при наличии письменного согласия ООО "лайфселл" или непосредственно автора, выраженной в форме договора.

Несанкционированное использование материалов и информации, приведенных на этом сайте, является нарушением соответствующих законов (об авторском праве и смежных правах, торговые знаки и т.д.), что может привести к привлечению к ответственности.

Похожие