1. правила I. Общая информация 1. Эти правила определяют условия заказа и покупки на сайте www.pasazbiurowy.pl...
2. Приложение 2. Типовая форма вывода средств.
3. правила
4. ДОДАТОК № 1
5. Додаток 2. Модель форми відкликання.
6. правила
7. ДОДАТОК № 1
8. Додаток 2. Модель форми відкликання.

правила

I. Общая информация

1. Эти правила определяют условия заказа и покупки на сайте www.pasazbiurowy.pl (24 часа) или по электронной почте на адрес [email protected] по телефону 801 006 290.

2. Интернет-магазин pasazbiurowy.pl, работающий по адресу www.pasazbiurowy.pl, находится в ведении Biuro Plus LA Koptyra spółka jawna с зарегистрированным офисом в Сталовой Воле по адресу Handlowa 4B, 37-450 Stalowa Wola, внесенных в реестр предпринимателей Национального судебного реестра. в Жешуве под номером KRS 0000248195, NIP 865-24-23-073, REGON 180081444, в дальнейшем именуемым Продавцом.

3. Магазин продает канцтовары, канцелярские товары, расходные материалы, оргтехнику, а также продукты питания и химические продукты через Интернет на территории Польши.

4. Условием размещения Покупателем заказа в Магазине является ознакомление с настоящим Положением и принятие его положений при оформлении заказа.

5. Договор, заключенный между Покупателем и интернет-магазином «Pasaż Biurowy» относительно покупки данного товара у Продавца, является своевременным и действует в течение всего срока действия договора. Местом исполнения является адрес доставки, указанный Покупателем.

6. Клиентом могут быть физические лица с полной или ограниченной правоспособностью, юридические лица и организационные единицы без правосубъектности, которые приобрели дееспособность на основании правовых положений. В случае юридического лица или организационной единицы, не имеющей правосубъектности, все действия этих лиц в интернет-магазине pasazbiurowy.pl могут выполняться только лицом, уполномоченным выполнять все действия в магазине «Офисный пассаж» от имени этого лица и осуществлять все права и обязанности этого лица как клиента.

7. Клиент может связаться с Продавцом по телефону, с 8:00 до 16:00, позвонив по номеру 801 006 290 (стоимость подключения согласно тарифу вашего оператора) или по электронной почте [email protected].

II. Прием и обработка заказов

1. Конкретные товары и их цены, размещенные на веб-сайте www.pasazbiurowy.pl, представляют собой не предложение о продаже, а всего лишь приглашение Покупателя подать предложение.

2. Заказчик, отправив заказ в Магазин, делает предложение заключить продажу заказанного товара по указанной цене.

3. Чтобы оформить заказ, выберите товар из доступного предложения магазина, укажите количество заказанного товара, «добавив» товары в корзину, а затем подтвердив заказ, выбрав опцию «Заказ с обязательством оплаты».

4. В процессе заказа клиент должен указать адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона и данные, необходимые для выставления счета-фактуры с НДС, а также выбрать способ доставки и способ оплаты.

5. Продавец отправляет подтверждение размещения заказа на указанный адрес электронной почты. При получении следующего электронного письма - подтверждения приема заказа, договор купли-продажи заключается.

6. Покупатель может оформить заказ без регистрации своих данных на сайте www.pasazbiurowy.pl.

7. Заказанный товар доставляется курьерской компанией по указанному Покупателем адресу немедленно, не позднее, чем в течение 30 дней с даты заключения договора.

8. В случае, когда информация о продленном сроке доставки отображается на карточке продукта, доставка будет осуществляться в соответствии с информацией, размещенной на нашем сайте.

9. Если заказанный продукт доступен в количестве, меньшем, чем заказанный, или его заказ связан с более длительным периодом ожидания, крайний срок будет индивидуально согласован с клиентом, а затем принят им. Клиент в этой ситуации может:

- согласиться на частичное выполнение контракта, ограничивая ваш выбор доступными товарами или

- отменить весь заказ - продавец освобождается от обязанности выполнить заказ в этой ситуации.

10. Если платеж произведен на банковский счет Продавца, он полностью или частично возместит, в зависимости от выполнения заказа, платеж, произведенный Заказчиком в течение 7 рабочих дней с даты отказа от заказа полностью или частично.

III. Цены на товары

1. Цены, указанные в предложении, указаны в польских злотых и не включают стоимость доставки. Брутто и нетто суммы также видны на листах продукции.

2. Цена, указанная для каждого продукта заказа, является обязательной в момент размещения заказа Покупателем.

3. Продавец оставляет за собой право изменять цены на товары, проводить и отменять рекламные акции и распродажи. Однако это право не влияет на заказ, размещенный до вступления в силу новых продажных цен.

Внутривенно Формы оплаты

1. Покупатель обязан оплатить цену товара, заказанного в магазине pasazbiurowy.pl, включая стоимость доставки, не позднее, чем в течение 14 дней со дня заключения договора, при условии, что оплата происходит при получении.

2. Покупатель может выбрать при оформлении заказа одну из следующих форм оплаты за товары, заказанные с доставкой в ​​Польше:

а) Оплата при доставке - заказ обрабатывается после оформления заказа, а Покупатель производит оплату товара и доставку курьеру.

б) Онлайн-платеж - оплата на счет посредством электронной транзакции, через сервис dotpay, предоставляемый Продавцом на сайте.

в) Оплата на счет Продавца - Покупатель производит оплату товара и доставку на банковский счет, предоставленный Продавцом. Квитанция об оплате Продавцом является необходимым условием для выполнения заказа.

Платежи должны быть сделаны на счет:
Biuro Plus LA Koptyra sp. J.

37-450 Сталова Воля

ул. Handlowa 4B
Райффайзен Полбанк 92 1750 1341 0000 0000 0945 9685.

V. Доставка и сбор

1. Доставка заказанного товара осуществляется на территории Республики Польша.

2. Заказанный товар доставляется через курьерскую компанию немедленно, не позднее, чем в течение 30 дней со дня заключения договора, по адресу, указанному Покупателем.

3. При получении посылки, доставленной Покупателю курьером, рекомендуется, чтобы Покупатель тщательно проверял содержимое посылки и состояние ее внешней упаковки в присутствии курьера. В случае повреждения груза Покупатель в присутствии курьера должен составить отчет о повреждении в двух идентичных экземплярах, подписанный курьером и Покупателем.

VI. жалобы

1. Основа и объем ответственности Продавца перед Клиентом, если проданный товар имеет физический или юридический дефект (гарантию), определяются общепринятыми законами, в частности Гражданским кодексом.

2. Продавец несет ответственность по гарантии, если физический дефект был обнаружен до истечения двух лет с даты поставки заказанного товара Покупателю.

3. На товары, продаваемые pasazbiurowy.pl, может распространяться гарантия производителя или дистрибьютора. Подробные условия гарантии и ее продолжительность указаны в гарантийном талоне, выданном гарантом, который прилагается к заказанному продукту.

4. Интернет-магазин pasazbiurowy.pl имеет юридическое обязательство доставлять товар без дефектов.

5. Покупатель, пользующийся правами, вытекающими из гарантии, может подать свои претензии по электронной почте по адресу [email protected] , Жалобу также можно отправить по почте на следующий адрес: Biuro Plus LA Koptyra sp. Jawna, ul. Handlowa 4b, 37-450 Stalowa Wola. К квитанции следует приложить квитанцию ​​или счет-фактуру, описание ущерба / дефектов, а также информацию о том, когда дефект возник, и ваши контактные данные, такие как имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона и доставить рекламируемые товары в зарегистрированный офис продавца.

6. Рекомендуется доставить товар в оригинальной упаковке, обеспечивающей безопасную транспортировку товара. Также допускается отправка товара в сменной упаковке, но это должно защитить товар от повреждений при транспортировке.

7. Клиент имеет право отказаться от договора или потребовать снижения цены, если только интернет-магазин pasazbiurowy.pl не доставит чрезмерных неудобств и немедленно заменит неисправный товар на один без дефектов или устранит эти дефекты. Указанное выше ограничение не распространяется на ситуацию, в которой продукт уже был заменен или отремонтирован интернет-магазином pasazbiurowy.pl.

8. Покупатель может вместо ремонта товара, предложенного Продавцом, запросить замену или замену вместо замены, если только устранение дефекта невозможно или не потребует чрезмерных затрат по сравнению с методом, предложенным Продавцом.

9. Интернет-магазин Pasazbiurowy.pl информирует Покупателя о том, что жалоба была обработана, т. Е. Была ли принята жалоба в течение 14 дней с даты поставки. Уведомление будет отправлено Заказчику в электронном виде.

10. В случае снижения цены или отказа от договора Продавец перечисляет причитающуюся сумму в течение 14 дней с даты принятия претензии путем перечисления на указанный Клиентом счет или почтовым переводом на указанный им адрес.

11. Если жалоба принята, все расходы по устранению дефекта или замене товара несет Продавец.

VII. Право отказаться от договора

1. В соответствии с Законом о правах потребителей от 30 мая 2014 года (Законодательный вестник 2014 года, пункт 827) Покупатель, являющийся Потребителем, имеет право отказаться от договора без объяснения причин в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, считая с день доставки товара. Для соблюдения срока достаточно отправить заявление до истечения срока.

2. Снятие осуществляется путем подачи декларации об изъятии, образец которой прилагается в Приложении 2 к настоящим Правилам. Заявление следует направлять в письменном виде по следующему адресу: Biuro Plus LA Koptyra spółka jawna, улица Handlowa 4b, 37-450 Stalowa Wola или по электронной почте [email protected].

3. Продавец немедленно отправляет подтверждение получения выписки на адрес электронной почты, указанный Покупателем.

4. Потребитель имеет право отказаться от договора без каких-либо затрат, за исключением:

- прямые расходы по возврату товара,

- дополнительные расходы, понесенные Покупателем в связи с выбором способа доставки, отличного от самого дешевого, обычного способа доставки, предлагаемого Продавцом,

- стоимость возврата товара, если из-за его характера эти товары не могут быть возвращены обычной почтой.

5. Если Потребитель воспользуется правом отказаться от договора, потребитель обязан вернуть товар Продавцу немедленно, но не позднее, чем в течение 14 дней с даты, когда он отказался от договора, если Продавец не предложил забрать товар сам. Возврат должен быть сделан по следующему адресу: Biuro Plus LA Koptyra sp. Jawna, ul. Handlowa 4b, 37-450 Stalowa Wola.

6. Потребитель несет прямые расходы по возврату товара в связи с выходом из договора. Следует также иметь в виду такой способ возврата, чтобы товар не был уничтожен до доставки Продавцу.

7. Потребитель несет ответственность за уменьшение стоимости товара в результате использования его таким образом, который выходит за рамки того, что необходимо для установления характера, характеристик и функциональности товара.

8. Продавец должен вернуть Потребителю не позднее, чем в течение 14 дней с даты получения декларации об отказе от договора, все произведенные им платежи, включая расходы по доставке заказанного товара, с учетом пункта 4. Платеж возвращается на номер банковского счета, указанный Покупателем, который Потребитель использовал для оплаты своего заказа.

9. В случае, когда Продавец не объявил о своем желании забрать товар самостоятельно, он может отказать в возврате платежей, полученных от Потребителя, до получения возвращенного товара или доставки Потребителем доказательств его отправки.

10. Продавец заявляет, что не принимает посылки, отправленные наложенным платежом.

11. Право отказаться от удаленного договора не имеет права Потребителя в отношении договоров:

- для предоставления услуг, если предприниматель полностью выполнил услугу с явного согласия потребителя, который был проинформирован до начала оказания услуги, что после того, как предприниматель выполнил выгоду, он потеряет право отказаться от договора;

- в котором цена или вознаграждение зависят от колебаний на финансовом рынке, над которыми предприниматель не имеет контроля, и которые могут произойти до истечения срока для выхода из контракта;

- в котором объектом услуги является незавершенное изделие, изготовленное по спецификации потребителя или служащее для удовлетворения его индивидуальных потребностей;

- в котором объектом услуги является предмет, который быстро ухудшается или имеет короткий срок годности;

- в котором объектом услуги является предмет, доставленный в запечатанной упаковке, который после вскрытия упаковки не может быть возвращен по соображениям охраны здоровья или гигиены, если упаковка была открыта после доставки;

- в котором объектом услуги являются вещи, которые после доставки в силу своей природы неразрывно связаны с другими вещами;

- в котором предметом обслуживания являются алкогольные напитки, цена которых была согласована при заключении договора купли-продажи и доставка которых может состояться только через 30 дней и стоимость которых зависит от колебаний рынка, над которыми предприниматель не имеет контроля;

- в котором потребитель прямо потребовал, чтобы предприниматель пришел к нему для срочного ремонта или технического обслуживания; если предприниматель предоставляет дополнительные услуги, отличные от тех, на выполнение которых потребовал потребитель, или поставляет вещи, отличные от запасных частей, необходимых для выполнения ремонта или технического обслуживания, право отказаться от договора имеет право потребителя в отношении дополнительных услуг или предметов;

- в котором объектом услуги являются звуковые или визуальные записи или компьютерное программное обеспечение, поставляемое в запечатанной упаковке, если упаковка была открыта после доставки;

- для доставки газет, периодических изданий или журналов, за исключением подписного соглашения;

- заключен на открытом аукционе;

- для предоставления услуг по размещению, кроме как для бытовых целей, перевозки грузов, проката автомобилей, питания, услуг, связанных с отдыхом, развлечениями, спортивными или культурными мероприятиями, если в договоре указывается день или период оказания услуг;

- для доставки цифрового контента, который не записан на материальном носителе, если выполнение услуги началось с явного согласия потребителя до истечения срока отказа от договора и после информирования предпринимателя об утрате права отказаться от договора.

VIII. Защита персональных данных

1. Администратором персональных данных лиц, размещающих заказы и совершающих покупки в интернет-магазине pasazbiurowy.pl, является Biuro Plus LA Koptyra spółka jawna с юридическим адресом в Сталовой Воле, 37-450, ул. Handlowa 4B.

2. Предоставление персональных данных является добровольным, но это элемент, необходимый для успешного размещения заказа и совершения покупок в интернет-магазине. Все персональные данные, предоставленные лицами, размещающими заказ и делающими покупки в нашем интернет-магазине, обрабатываются с целью реализации договора купли-продажи в соответствии с Законом от 29 августа 1997 г. о защите персональных данных (Законодательный вестник 2014 г., ст. 1182, 1662) и на основании Указа министра внутренних дел и администрации от 29 апреля 2004 года о документации по обработке персональных данных и технических и организационных условиях, которым должны соответствовать устройства и системы ИТ, используемые для обработки персональных данных (Законодательный вестник от 2004 года № 100 пункт 1024). Обработка персональных данных в маркетинговых и рекламных целях (Newsletter) разрешается только с явного согласия лица, размещающего заказ и совершающего покупки в магазине.

3. Персональные данные клиентов передаются курьерской компании DPD Polska Sp. о.о., ул. Минеральная 12, 02-274 г. Варшава, внесена в Реестр предпринимателей в районном суде по ул. Варшава, XIII Коммерческий департамент Национального судебного реестра под номером KRS 0000028368, в той мере, в которой необходимо осуществить доставку заказанного товара.

4. Личные данные клиентов, использующих онлайн-платежи, передаются компании, предоставляющей платежные услуги, то есть Dotpay SA, с ее зарегистрированным офисом в Кракове, 30-552, Краков, по адресу: ул. Величка, 72, зарегистрированным Окружным судом Кракова-Свердмение в Кракове, 11-е коммерческое отделение Национального Судебный реестр под номером 0000296790, в той мере, в какой это необходимо для завершения платежа.

5. Все рекламные и рекламные материалы будут отправлены покупателям в электронном виде только с их явного согласия. В любое время Заказчик может отменить свое согласие на получение перечисленных материалов. Для этого Заказчик выбирает вариант отправки нижнего колонтитула сообщения электронной почты, содержащего рекламу или рекламные материалы.

6. Клиент имеет право в любое время запросить информацию о содержании хранящихся на нем персональных данных. Кроме того, он также имеет право изменять содержание этих данных, исправлять ошибки, обновлять эти данные и право запрашивать их удаление из нашей базы данных. Для этих целей Заказчику предлагается позвонить по телефону 801 006 290.

7. Подробные положения о защите персональных данных Клиента можно найти на веб-сайте магазина pasazbiurowy.pl во вкладке, посвященной политике конфиденциальности.

8. После отгрузки купленного товара Магазин в рамках договора с Покупателем обязан отправить Покупателю электронное приглашение для заполнения анкеты, чтобы узнать его мнение о сделке. Покупатель имеет право, но не обязан его завершать.

IX. Технические требования и запрет незаконной деятельности

1. Сайт www.pasazbiurowy.pl , через который Магазин ведет продажи, работает по технологии html.

2. Для просмотра и использования интернет-магазина pasazbiurowy.pl необходим компьютер с доступом к Интернету и веб-браузер, такой как Internet Explorer, Chrome, Opera, Safari, Firefox.

3. Для использования интернет-магазина pasazbiurowy.pl вам необходимо настроить веб-браузер таким образом, чтобы можно было принимать и использовать файлы cookie.

4. Клиент обязан воздерживаться от незаконных действий, которые могут помешать или затруднить для других клиентов правильное использование интернет-магазина. В частности, Заказчик обязан:

- не использовать Магазин для совершения незаконных действий или способом, который может быть нарушением закона и препятствовать использованию других Клиентов,

- защита и защита конфиденциальных данных, таких как пароли доступа,

- не пытаться нарушить системные ресурсы Продавца, на которые у Клиента нет прав,

- соблюдение установленного законом запрета на предоставление незаконного контента Заказчиком.

X. Заключительные положения

1. Договор купли-продажи заключен в соответствии с польским законодательством между Покупателем и Biuro Plus LA Koptyra spółka jawna с ее зарегистрированным офисом в Сталовой Воле.

2. Подарочные товары на веб-сайте pasazbiurowy.pl не являются предложением по смыслу Гражданского кодекса.

3. Право, применимое к заключению договора купли-продажи, является законодательством Республики Польша, а суды - польскими судами, если иное не указано в юрисдикции обязательных положений закона. Все споры между Продавцом и Покупателем будут разрешаться компетентными польскими судами общей юрисдикции.

4. Клиент, являющийся потребителем, имеет возможность использовать внесудебный метод рассмотрения жалоб и рассмотрения его требований в Постоянном арбитражном суде по делам потребителей, действующем при Провинциальном инспекторе торговой инспекции в Варшаве. На сайте, по адресу www.uokik.gov.pl На вкладке «Разрешение споров для потребителей» потребитель получит всю необходимую информацию о вышеупомянутом режиме и процедурах разрешения споров.

5. Потребитель также может использовать платформу ODR, которая доступна по адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr , Платформа служит для разрешения споров между потребителями и предприятиями, желающими добиться внесудебного урегулирования спора, касающегося договорных обязательств, вытекающих из договора онлайн-продажи или договора на обслуживание.

6. Данные правила вступают в силу с 01.04.2015.

7. Магазин оставляет за собой право изменять Правила. Все изменения вступают в силу с даты, указанной Продавцом, не позднее, чем в течение 7 дней с даты публикации изменений на сайте www.pasazbiurowy.pl. Заказы, размещенные до даты вступления в силу поправок к настоящим правилам, выполняются на основании положений, действующих на момент размещения заказа.

ПРИЛОЖЕНИЕ НОМЕР 1

РЕЖИМ УВЕДОМЛЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ О ВЫХОДЕ ИЗ СОГЛАШЕНИЯ

Право отказаться от договора

Вы имеете право отказаться от договора в течение 14 дней без объяснения причин.
Крайний срок для отказа от договора истекает через 14 дней с даты, когда вы вступили во владение предметом или когда третье лицо, отличное от перевозчика и указанное вами, вступило во владение предметом.
Чтобы воспользоваться своим правом на снятие средств, вы должны сообщить нам об этом, т.е. Интернет-магазин pasazbiurowy.pl, управляемый Biuro Plus LA Koptyra spółka jawna, с зарегистрированным офисом в Сталовой Воле по адресу Handlowa 4b, 37-450 Stalowa Wola, тел. 801 006 290 o о своем решении отказаться от этого договора с помощью однозначного заявления (например, письма, отправленного по почте или по электронной почте). Образец отказа от договора купли-продажи прилагается в Приложении 2 к настоящему Регламенту.
Чтобы сохранить крайний срок для выхода из договора, вам достаточно отправить информацию о реализации вашего права на выход из контракта до истечения крайнего срока для выхода из контракта.

Последствия выхода из договора

В случае отказа от этого договора мы возместим вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, связанных с выбранным вами способом доставки, отличным от самого дешевого способа доставки, предложенного нами), незамедлительно и в любом случае не позднее, чем 14 дней с даты, когда нам сообщили о вашем решении воспользоваться правом расторгнуть договор. Мы вернем деньги, используя те же способы оплаты, которые использовались в исходной транзакции, если вы явно не договорились об ином. в любом случае, вы не будете платить никаких сборов в связи с этим возвратом. Мы можем приостановить возврат платежа до тех пор, пока вы не получите товар или не предоставите подтверждение его возврата, в зависимости от того, какое событие произошло первым.
Пожалуйста, отправьте или верните товар нам немедленно и в любом случае не позднее 14 дней с даты, когда вы сообщили нам о своем выходе из этого контракта. Срок будет соблюден, если вы отправите товар до 14 дней. Вы должны будете нести прямую стоимость возврата предметов. Вы несете ответственность только за снижение стоимости вещей, возникающее в результате его использования не так, как это было необходимо для установления характера, характеристик и функционирования вещей.

Приложение 2. Типовая форма вывода средств.

(эта форма должна быть заполнена и возвращена, только если вы хотите отказаться от договора)

Biuro Plus LA Koptyra spółka jawna

Ul. Handlowa 4B

37-450 Сталова Воля

[email protected]

Я ................................................................ настоящим информирую о моем отказе от договора купли-продажи следующих вещей ......................................................... ..................... .. ............ ..., номер заказа ....................................... ... Заказ был размещен на .............................. ........................ .., и заказанный товар был получен ...................................................... ...

Имя и фамилия потребителя .................................................................

Адрес потребителя ..............................................................................

Дата ...........................................

Подпись потребителя (только если форма отправлена ​​в бумажной версии)

правила

I. Загальна інформація

1. Ці положення визначають умови розміщення замовлень та покупок на веб-сайті www.pasazbiurowy.pl (24 години) або електронною поштою на адресу [email protected] або за телефоном 801 006 290.

2. Інтернет-магазином pasazbiurowy.pl, який працює за адресою www.pasazbiurowy.pl, керує Biuro Plus LA Koptyra spółka jawna зі своїм зареєстрованим офісом у Сталовій Волі за адресою вул. Хандлова 4B, 37-450 Сталова Вола, внесений до Реєстру підприємців реєстру національного суду. у Жешуві під номером KRS 0000248195, NIP 865-24-23-073, REGON 180081444, далі - Продавець.

3. Магазин продає канцтовари, канцелярські товари, витратні матеріали, оргтехніку, а також продукти харчування та хімічну продукцію через Інтернет у Польщі.

4. Умовою розміщення замовлення у Магазині покупцем є прочитання цих Правил та прийняття його положень при розміщенні замовлення.

5. Договір, укладений між Покупцем та інтернет-магазином «Офіс Пасаж», щодо купівлі певного товару у Продавця є своєчасним і триває протягом дії договору. Місце виконання - адреса доставки, вказана Покупцем.

6. Замовником можуть бути фізичні особи з повною або обмеженою дієздатністю, юридичні особи та організаційні підрозділи без правосуб'єктності, які набули правоздатності відповідно до правових норм. У разі юридичної особи або організаційного підрозділу без правосуб'єктності всю діяльність цих суб'єктів в інтернет-магазині pasazbiurowy.pl може здійснювати лише особа, яка уповноважена здійснювати від імені цього суб'єкта всі дії в магазині "Офісний прохід" та здійснювати всі права та зобов'язання цього суб'єкта як замовника.

7. Клієнт може звернутися до Продавця за телефоном між 8:00 та 16:00 за номером телефону 801 006 290 (вартість з'єднання відповідно до тарифу вашого оператора) або електронною поштою [email protected].

II. Прийняття та виконання замовлень

1. Конкретні товари та їх ціни, розміщені на веб-сайті www.pasazbiurowy.pl, не є пропозицією щодо їх продажу, а лише запрошенням покупців подавати пропозиції.

2. Відправляючи замовлення в Магазин, Замовник розміщує пропозицію укласти продаж замовлених товарів за ціною, вказаною в ньому.

3. Для оформлення замовлення виберіть товар із наявної пропозиції магазину, вкажіть кількість замовленого товару, "додавши" товари до кошика, а потім підтвердіть замовлення, вибравши опцію "Замовлення з зобов'язанням сплатити".

4. У процесі замовлення Клієнт повинен вказати адресу доставки, електронну адресу, контактний телефон та дані, необхідні для оформлення рахунку-фактури з ПДВ, а також вибрати спосіб доставки та спосіб оплати.

5. Продавець надсилає підтвердження замовлення на вказану електронну адресу. Після отримання чергового електронного листа - підтвердження прийняття замовлення на виконання, укладається договір купівлі-продажу.

6. Покупець може оформити замовлення без необхідності реєструвати свої дані на веб-сайті www.pasazbiurowy.pl.

7. Замовлені товари доставляються через кур’єр за адресою, вказаною Покупцем негайно, не пізніше 30 днів з дати укладення договору.

8. У випадку, якщо на картці товару є інформація про розширену дату доставки, доставка буде відповідно до інформації на нашому веб-сайті.

9. Якщо замовлений товар доступний у меншій кількості, ніж замовлений, або його замовлення пов’язане з більш тривалим періодом очікування, термін виконання замовлення буде індивідуально узгоджений із замовником, а потім прийнятий ним. У цій ситуації замовник може:

- погоджуєтесь на часткове виконання договору, обмежуючи ваш вибір наявними товарами або

- скасувати все замовлення - Продавець у цій ситуації звільняється від зобов'язання обробити замовлення.

10. У разі здійснення платежу на банківський рахунок Продавця продавець повертає повністю або частково, відповідно до ступеня договору, суму, сплачену Замовником протягом 7 робочих днів з дня відставки від частини або всього замовлення.

III. Ціни на товари

1. Ціни, наведені в пропозиції, виражені в злотих і не включають витрат на доставку. Валові та чисті суми відображаються поруч із картками товарів.

2. Ціна, вказана за кожен товар замовлення, є обов'язковою при оформленні замовлення Покупцем.

3. Продавець залишає за собою право змінювати ціни на товари, проводити та скасовувати рекламні кампанії та продажі. Однак це право не впливає на замовлення, зроблені до дати набуття чинності новими цінами продажу.

внутрішньовенно Способи оплати

1. Покупець зобов'язаний сплатити ціну за товар, замовлений у магазині pasazbiurowy.pl, включаючи витрати на доставку, не пізніше ніж протягом 14 днів з дня укладення договору за умови оплати при доставці.

2. Покупець може обрати при оформленні замовлення одну з наступних форм оплати за товари, замовлені з доставкою на польську територію:

а) Оплата за доставку - замовлення обробляється після розміщення замовлення, а Покупець здійснює оплату за товар і доставку кур’єру.

б) Онлайн-платіж - оплата на рахунок через електронну транзакцію, використовуючи послугу платежів dotpay, яку надає Продавець на веб-сайті.

в) Оплата на рахунок Продавця - Покупець оплачує товар і доставку на банківський рахунок, наданий Продавцем. Отримання оплати Продавцем є необхідною умовою виконання замовлення.

Платежі повинні здійснюватися на наступний рахунок:
Office Plus LA Koptyra sp. J.

37-450 Сталова Вола

вул. Handlowa 4B
Райффайзен Полбанк 92 1750 1341 0000 0000 0945 9685.

V. Доставка та збір

1. Доставка замовленого товару здійснюється на території Республіки Польща.

2. Замовлені товари доставляються через кур’єр негайно, не пізніше ніж протягом 30 днів з дня укладення договору, на адресу, вказану Покупцем.

3. При отриманні посилки, доставленої Покупцеві кур’єром, рекомендується Покупець ретельно перевірити вміст упаковки та стан її зовнішньої упаковки в присутності кур'єра. У разі пошкодження посилки Покупець у присутності кур’єра повинен скласти протокол про пошкодження у двох однакових примірниках, підписаний кур’єром та Покупцем.

VI. скарги

1. Підстава та обсяг відповідальності Продавця перед Замовником, якщо проданий Товар має фізичні чи юридичні дефекти (гарантії), визначені загальноприйнятим законодавством, зокрема в Цивільному кодексі.

2. Продавець несе відповідальність за гарантією, якщо через два роки з дати доставки замовленого товару Клієнту виявлено фізичний дефект.

3. Товари, які продаються pasazbiurowy.pl, можуть покриватися гарантією виробника чи дистриб'ютора. Детальні гарантійні умови та його тривалість наведені в гарантійному талоні, виданому поручителем, додається до замовленого товару.

4. Інтернет-магазин pasazbiurowy.pl має юридичне зобов'язання доставляти товари без дефектів.

5. Покупець, який здійснює права, що випливають з гарантії, може подати свої претензії електронною поштою за адресою [email protected] , Скарги можна також надсилати поштою за адресою: Biuro Plus LA Koptyra sp. Jawna, ul. Handlowa 4b, 37-450 Сталова Вола. Повідомлення має супроводжуватися квитанцією або рахунком-фактурою, описом пошкоджень / дефектів разом з інформацією про виникнення даної несправності та вашими контактними даними, такими як ім'я, адреса, адреса електронної пошти, номер телефону та доставити рекламований товар до офісу продавця.

6. Рекомендується доставляти товари в оригінальній упаковці, що забезпечує безпечну транспортування товару. Також прийнятно відправляти вантаж в замінній упаковці, але він повинен належним чином захищати товар від пошкодження під час транспортування.

7. Замовник має право відмовитися від договору або вимагати зниження ціни, якщо тільки інтернет-магазин pasazbiurowy.pl не викликає зайвих незручностей і негайно замінює несправний товар на несправний або не усуває ці дефекти. Зазначене обмеження не застосовується в ситуації, коли товар вже замінений або відремонтований веб-магазином pasazbiurowy.pl.

8. Замовник може замість ремонту товарів, запропонованих Продавцем, вимагати його заміни або вимагати ремонту замість заміни, якщо тільки усунення дефекту неможливе або не зажадає великих витрат у порівнянні з методом, запропонованим Продавцем.

9. Інтернет-магазин pasazbiurowy.pl інформує Покупця про розгляд скарги, тобто про прийняття чи відхилення скарги протягом 14 днів з дня отримання посилки. Повідомлення буде надіслано Замовнику в електронному вигляді.

10. У разі зниження ціни або відмови від договору Продавець перераховує належну суму протягом 14 днів з моменту прийняття скарги шляхом переказу на рахунок, вказаний Клієнтом, або поштовим переказом на вказану ним адресу.

11. Якщо скарга буде прийнята, всі витрати на усунення дефекту або обміну товару стягуються з Продавця.

VII. Право відмовитися від договору

1. Відповідно до Закону про права споживачів від 30 травня 2014 року (Журнал законів за 2014 р., Пункт 827) Покупець, який є Споживачем, має право відмовитися від договору без зазначення причини, протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів, обчислених від день доставки. Для виконання терміну достатньо надіслати заяву до цього терміну.

2. Відкликання здійснюється шляхом подання декларації про відкликання, зразок якої додається як додаток 2 до цих Правил. Декларацію слід надіслати в письмовій формі на адресу: Biuro Plus LA Koptyra spółka jawna, ul. Handlowa 4b, 37-450 Stalowa Wola, або електронною поштою [email protected].

3. Продавець негайно надсилає підтвердження про отримання декларації на електронну адресу, надану Покупцем.

4. Споживач має право відмовитися від договору, не несучи витрат, крім:

- прямі витрати на повернення товару,

- додаткові витрати, понесені споживачем у зв’язку з вибором способу доставки, відмінного від найдешевшого, звичайного способу доставки, запропонованого продавцем,

- вартість повернення предметів, якщо через їх природу їх неможливо повернути звичайною поштою.

5. Якщо Споживач реалізує своє право на відмову від договору, споживач зобов'язаний повернути товар Продавцю негайно, але не пізніше 14 днів з дня, коли він відмовився від договору, якщо Продавець не запропонував самостійно забрати товар. Повернення потрібно зробити за адресою: Biuro Plus LA Koptyra sp. Jawna, ul. Handlowa 4b, 37-450 Сталова Вола.

6. Споживач несе пряму вартість повернення товару у зв'язку з відмовою від договору. Вони також повинні мати на увазі спосіб повернення, щоб товар не був пошкоджений перед доставкою Продавцю.

7. Споживач несе відповідальність за зниження вартості речі в результаті використання її способом, що виходить за рамки необхідного для встановлення характеру, особливостей та функціональності товару.

8. Продавець повертає Споживачеві не пізніше ніж протягом 14 днів з дня отримання заяви про відмову від договору, всі здійснені ним платежі, включаючи витрати на доставку замовленого товару, з урахуванням пункту 4. Платіж повертається на номер банківського рахунку, вказаний Покупцем, який споживач використовував для оплати свого замовлення.

9. У випадку, коли Продавець не заявив про бажання самостійно забрати товар, він може відмовити у відшкодуванні платежів, отриманих від Споживача до отримання повернутого товару або підтвердження відправлення Споживачем.

10. Продавець заявляє, що не приймає посилки, надіслані КОД.

11. Право відмовитися від договору на відстань не має права Споживачеві стосовно договорів:

- за надання послуг, якщо підприємець повністю виконав послугу за виразною згодою споживача, який був поінформований перед початком послуги, що після виконання послуги підприємцем втратить право відмовитися від договору;

- в яких ціна або винагорода залежать від коливань на фінансовому ринку, над якими підприємець не має контролю і які можуть виникнути до граничного терміну відставки від договору;

- в якому предметом послуги є збірний товар, виготовлений відповідно до специфікацій споживача або служить для задоволення його індивідуальних потреб;

- в якому предметом послуги є предмет, що підлягає швидкому зносу або має короткий термін зберігання;

- в якому предметом послуги є товар, доставлений у запечатаній упаковці, який після відкриття упаковки не може бути повернутий через захист здоров'я чи гігієнічні умови, якщо упаковка була відкрита після доставки;

- в яких предметом послуги є речі, які після доставки через свою природу нерозривно пов'язані з іншими речами;

- в яких предметом послуги є алкогольні напої, ціна яких була узгоджена при укладенні договору купівлі-продажу, і доставка яких може відбутися лише через 30 днів і вартість яких залежить від коливань на ринку, над яким підприємець не має контролю;

- в якому споживач прямо вимагав, щоб підприємець прийшов до нього для термінового ремонту чи обслуговування; якщо підприємець надає додаткові послуги, крім тих, що вимагає споживач, або надає речі, крім запасних частин, необхідних для виконання ремонту чи технічного обслуговування, споживач має право відмовитися від договору стосовно додаткових послуг або предметів;

- в яких предметом послуги є звукові чи візуальні записи або комп’ютерні програми, що доставляються у запечатаному пакеті, якщо пакет був відкритий після доставки;

- для доставки газет, періодичних видань або журналів, за винятком передплатних договорів;

- укладено шляхом публічного аукціону;

- для надання послуг розміщення, крім житлових цілей, транспортування товарів, прокату автомобілів, гастрономії, дозвілля, розваг, спортивних чи культурних заходів, якщо в договорі зазначено день або період надання послуги;

- на поставку цифрового контенту, який не зберігається на відчутному носії, якщо виконання послуги розпочалося з прямої згоди споживача до граничного строку відмови від договору та після повідомлення підприємцем про втрату права відмовитися від договору.

VIII. Захист персональних даних

1. Адміністратором персональних даних осіб, які здійснюють замовлення та здійснюють покупки в інтернет-магазині pasazbiurowy.pl, є Biuro Plus LA Koptyra spółka jawna зі своїм зареєстрованим офісом у Сталовій Волі, 37-450, ul. Handlowa 4B.

2. Надання персональних даних є добровільним, але це елемент, необхідний для успішного розміщення замовлення та здійснення покупок в інтернет-магазині. Всі персональні дані, надані особами, які здійснюють замовлення та здійснюють покупки в нашому інтернет-магазині, обробляються з метою виконання договору купівлі-продажу відповідно до Закону від 29 серпня 1997 року про захист персональних даних (Журнал законів 2014 р., Пункт 1182, 1662) та відповідно до Постанови Міністра внутрішніх справ та адміністрації від 29 квітня 2004 р. про документацію обробки персональних даних, а також технічні та організаційні умови, яким повинні відповідати пристрої та ІТ-системи, що використовуються для обробки персональних даних (Журнал законів 2004 р. № 100 п. 1024). Обробка персональних даних для маркетингових та рекламних цілей (Інформаційний бюлетень) дозволяється лише за умови прямої згоди особи, яка замовляє замовлення та здійснює покупки в магазині.

3. Особисті дані клієнтів передаються кур'єрській компанії DPD Polska Sp. z o. o., ul. Мінеральна 12, 02-274 Варшава, внесений до Реєстру підприємців при районному суді за м. С Варшава, 13-й комерційний відділ реєстру Національного суду за номером KRS 0000028368, наскільки необхідно завершити доставку замовлених товарів.

4. Персональні дані клієнтів, які використовують онлайн-платежі, передаються компанії, що надає платіжні послуги, тобто компанії Dotpay SA, зі своїм зареєстрованим офісом у Кракові, 30-552 Краків, за адресою вулиця Величка, 72, зареєстрований Окружним судом Краків-Śródmieście у Кракові, XI Економічний департамент Судовий реєстр за номером 0000296790, настільки, наскільки необхідно здійснити оплату.

5. Усі рекламні та рекламні матеріали будуть надіслані в електронному вигляді покупцям магазину лише за їх прямою згодою. У будь-який час Замовник може скасувати згоду на отримання зазначених матеріалів. З цією метою замовник вибирає варіант відмови в нижньому колонтитулі електронної пошти, що містить рекламні або рекламні матеріали.

6. Замовник має право в будь-який час вимагати інформацію про зміст персональних даних, що зберігаються про нього. Крім того, він також має право змінювати вміст цих даних, виправляти помилки, оновлювати ці дані та право вимагати їх видалення з нашої бази даних. Для цих цілей замовника просять зв’язатися з нами по телефону за номером 801 006 290.

7. Детальні положення щодо захисту персональних даних Клієнта можна знайти на веб-сайті pasazbiurowy.pl у вкладці, присвяченій політиці конфіденційності.

8. Після відвантаження придбаних товарів, Магазин як частина договору з Покупцем зобов’язаний надіслати Покупцеві запрошення електронною поштою для завершення опитування, щоб вивчити його думку щодо угоди. Покупець має право, але не зобов'язаний його заповнювати.

IX. Технічні вимоги та заборона протиправної діяльності

1. Веб-сайт www.pasazbiurowy.pl , через який Магазин продає, працює в html-технології.

2. Для перегляду та використання веб-магазину pasazbiurowy.pl необхідно мати комп'ютер з доступом до Інтернету та веб-браузер, наприклад, Internet Explorer, Chrome, Opera, Safari, Firefox.

3. Щоб користуватися веб-магазином pasazbiurowy.pl, ви повинні налаштувати веб-браузер таким чином, щоб можна було отримувати та використовувати файли cookie.

4. Клієнт зобов'язаний утримуватися від протиправної діяльності, яка могла б перешкодити або заважати іншим Клієнтам правильно користуватися Інтернет-магазином. Зокрема, Замовник зобов'язаний:

- не використовувати Магазин для ведення діяльності, яка є незаконною або таким чином, що може становити порушення закону та перешкоджати його використанню іншими Клієнтами,

- захист та захист конфіденційних даних, таких як паролі доступу,

- не намагатися порушити системні ресурси Продавця, на які Клієнт не має прав,

- дотримання встановленої законодавством заборони на надання клієнтом незаконного вмісту.

X. Заключні положення

1. Договір купівлі-продажу укладається відповідно до польського законодавства між Покупцем та Biuro Plus LA Koptyra Spółka jawna зі своїм зареєстрованим офісом у Сталовій Волі.

2. Подарункові товари на веб-сайті pasazbiurowy.pl не є пропозицією за змістом Цивільного кодексу.

3. Закон, застосовний до укладення договору купівлі-продажу, - це закон Республіки Польща, а суди - польські суди, якщо інша юрисдикція не передбачена обов'язковими положеннями закону. Усі суперечки між Продавцем та Покупцем вирішуватимуться компетентними польськими загальними судами.

4. Замовник, який є споживачем, має можливість використовувати позасудовий метод розгляду скарг та розгляду своїх вимог перед Постійним арбітражним судом споживачів, який діє при провінційному інспекторі торгової інспекції у Варшаві. На веб-сайті, за адресою www.uokik.gov.pl у вкладці "Вирішення споживчих спорів" Споживач отримає всю необхідну інформацію про вищезазначений режим та порядок вирішення спорів.

5. Споживач також може використовувати платформу ODR, яка доступна за адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr , Платформа використовується для вирішення спорів між споживачами та підприємцями, які прагнуть позасудового врегулювання спору щодо договірних зобов'язань за договором онлайн-продажу або договором про надання послуг.

6. Ці норми діють з 1 квітня 2015 року.

7. Магазин залишає за собою право вносити зміни до Положення. Усі зміни набирають чинності з дати, зазначеної Продавцем, не пізніше 7 днів з дня опублікування змін на веб-сайті www.pasazbiurowy.pl. Замовлення, розміщені до дати набрання чинності поправками до цих положень, здійснюються на підставі положень, що діють на момент замовлення.

ДОДАТОК № 1

ВИМОГА ДЛЯ ВКАЗІВ ПІДПРИЄМНИКІВ НА ВІДКЛЮЧЕННЯ З УГОДИ

Право відмовитися від договору

Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом 14 днів, не надаючи жодних причин.
Термін відмови від договору закінчується через 14 днів з дня, коли ви перейшли у володіння предметом, або на який стороннім особом, крім перевізника та зазначеним вами, прийшов у володіння.
Щоб скористатися правом відмови, ви повинні повідомити нас, тобто інтернет-магазин pasazbiurowy.pl, яким керує Biuro Plus LA Koptyra spółka jawna зі своїм зареєстрованим офісом у Сталовій Волі за адресою вул. Хандлова 4b, 37-450 Сталова Вола, тел. 801 006 290 за адресою ваше рішення відмовитися від цього договору однозначною заявою (наприклад, листом, надісланим поштою або електронною поштою). Типова форма відмови від договору купівлі-продажу додається у Додатку 2 до цих Правил.
Щоб виконати термін відмови від договору, вам потрібно лише надіслати інформацію про реалізацію вашого права на відмову від договору до граничного строку відмови від договору.

Наслідки відмови від договору

У разі відмови від цього договору ми повернемо всі отримані від вас платежі, включаючи витрати на доставку (крім додаткових витрат, спричинених вибраним вами способом доставки, окрім найдешевшого звичайного способу доставки, запропонованого нами), негайно, і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли нам повідомили про ваше рішення скористатися правом відмовитися від цього договору. Відшкодування платежів буде здійснено з використанням тих же способів оплати, які ви використовували в початковій операції, якщо ви прямо не домовились про інше; у будь-якому випадку ви не стягуватимете жодних зборів у зв’язку з цим відшкодуванням. Ми можемо відмовити відшкодування, поки ми не отримаємо товар або поки не отримаємо підтвердження про відправлення його назад, залежно від того, що відбудеться спочатку.
Будь ласка, надішліть або поверніть товар нам негайно, і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли ви повідомили нас про відмову від цього договору. Кінцевий термін дотримується, якщо ви відправляєте товар до 14-денного строку. Вам доведеться нести пряму вартість повернення товару. Ви несете відповідальність лише за зменшення цінності речей, що виникають внаслідок використання її іншим способом, ніж це було необхідно для встановлення природи, особливостей та функціонування речі.

Додаток 2. Модель форми відкликання.

(цю форму потрібно заповнити та повернути лише у випадку, якщо Ви бажаєте відмовитися від договору)

Загальне партнерство Biuro Plus LA Koptyra

Ul. Handlowa 4B

37-450 Сталова Вола

[email protected]

Я ………………………………………………………………………. Повідомляю про своє відмову від договору купівлі-продажу наступних товарів… ..................................... ............... ..., номер замовлення .................................................... Замовлення розміщено на ........................... ........................., а замовлений товар був забраний на ...........................................

Ім'я та прізвище споживача ...........................................

Адреса споживача ...........................................................................

Дата ……………………………………………………….

Підпис споживача (лише якщо форма надіслана у паперовій версії)

правила

I. Загальна інформація

1. Ці положення визначають умови розміщення замовлень та покупок на веб-сайті www.pasazbiurowy.pl (24 години) або електронною поштою на адресу [email protected] або за телефоном 801 006 290.

2. Інтернет-магазином pasazbiurowy.pl, який працює за адресою www.pasazbiurowy.pl, керує Biuro Plus LA Koptyra spółka jawna зі своїм зареєстрованим офісом у Сталовій Волі за адресою вул. Хандлова 4B, 37-450 Сталова Вола, внесений до Реєстру підприємців реєстру національного суду. у Жешуві під номером KRS 0000248195, NIP 865-24-23-073, REGON 180081444, далі - Продавець.

3. Магазин продає канцтовари, канцелярські товари, витратні матеріали, оргтехніку, а також продукти харчування та хімічну продукцію через Інтернет у Польщі.

4. Умовою розміщення замовлення у Магазині покупцем є прочитання цих Правил та прийняття його положень при розміщенні замовлення.

5. Договір, укладений між Покупцем та інтернет-магазином «Офіс Пасаж», щодо купівлі певного товару у Продавця є своєчасним і триває протягом дії договору. Місце виконання - адреса доставки, вказана Покупцем.

6. Замовником можуть бути фізичні особи з повною або обмеженою дієздатністю, юридичні особи та організаційні підрозділи без правосуб'єктності, які набули правоздатності відповідно до правових норм. У разі юридичної особи або організаційного підрозділу без правосуб'єктності всю діяльність цих суб'єктів в інтернет-магазині pasazbiurowy.pl може здійснювати лише особа, яка уповноважена здійснювати від імені цього суб'єкта всі дії в магазині "Офісний прохід" та здійснювати всі права та зобов'язання цього суб'єкта як замовника.

7. Клієнт може звернутися до Продавця за телефоном між 8:00 та 16:00 за номером телефону 801 006 290 (вартість з'єднання відповідно до тарифу вашого оператора) або електронною поштою [email protected].

II. Прийняття та виконання замовлень

1. Конкретні товари та їх ціни, розміщені на веб-сайті www.pasazbiurowy.pl, не є пропозицією щодо їх продажу, а лише запрошенням покупців подавати пропозиції.

2. Відправляючи замовлення в Магазин, Замовник розміщує пропозицію укласти продаж замовлених товарів за ціною, вказаною в ньому.

3. Для оформлення замовлення виберіть товар із наявної пропозиції магазину, вкажіть кількість замовленого товару, "додавши" товари до кошика, а потім підтвердіть замовлення, вибравши опцію "Замовлення з зобов'язанням сплатити".

4. У процесі замовлення Клієнт повинен вказати адресу доставки, електронну адресу, контактний телефон та дані, необхідні для оформлення рахунку-фактури з ПДВ, а також вибрати спосіб доставки та спосіб оплати.

5. Продавець надсилає підтвердження замовлення на вказану електронну адресу. Після отримання чергового електронного листа - підтвердження прийняття замовлення на виконання, укладається договір купівлі-продажу.

6. Покупець може оформити замовлення без необхідності реєструвати свої дані на веб-сайті www.pasazbiurowy.pl.

7. Замовлені товари доставляються через кур’єр за адресою, вказаною Покупцем негайно, не пізніше 30 днів з дати укладення договору.

8. У випадку, якщо на картці товару є інформація про розширену дату доставки, доставка буде відповідно до інформації на нашому веб-сайті.

9. Якщо замовлений товар доступний у меншій кількості, ніж замовлений, або його замовлення пов’язане з більш тривалим періодом очікування, термін виконання замовлення буде індивідуально узгоджений із замовником, а потім прийнятий ним. У цій ситуації замовник може:

- погоджуєтесь на часткове виконання договору, обмежуючи ваш вибір наявними товарами або

- скасувати все замовлення - Продавець у цій ситуації звільняється від зобов'язання обробити замовлення.

10. У разі здійснення платежу на банківський рахунок Продавця продавець повертає повністю або частково, відповідно до ступеня договору, суму, сплачену Замовником протягом 7 робочих днів з дня відставки від частини або всього замовлення.

III. Ціни на товари

1. Ціни, наведені в пропозиції, виражені в злотих і не включають витрат на доставку. Валові та чисті суми відображаються поруч із картками товарів.

2. Ціна, вказана за кожен товар замовлення, є обов'язковою при оформленні замовлення Покупцем.

3. Продавець залишає за собою право змінювати ціни на товари, проводити та скасовувати рекламні кампанії та продажі. Однак це право не впливає на замовлення, зроблені до дати набуття чинності новими цінами продажу.

внутрішньовенно Способи оплати

1. Покупець зобов'язаний сплатити ціну за товар, замовлений у магазині pasazbiurowy.pl, включаючи витрати на доставку, не пізніше ніж протягом 14 днів з дня укладення договору за умови оплати при доставці.

2. Покупець може обрати при оформленні замовлення одну з наступних форм оплати за товари, замовлені з доставкою на польську територію:

а) Оплата за доставку - замовлення обробляється після розміщення замовлення, а Покупець здійснює оплату за товар і доставку кур’єру.

б) Онлайн-платіж - оплата на рахунок через електронну транзакцію, використовуючи послугу платежів dotpay, яку надає Продавець на веб-сайті.

в) Оплата на рахунок Продавця - Покупець оплачує товар і доставку на банківський рахунок, наданий Продавцем. Отримання оплати Продавцем є необхідною умовою виконання замовлення.

Платежі повинні здійснюватися на наступний рахунок:
Office Plus LA Koptyra sp. J.

37-450 Сталова Вола

вул. Handlowa 4B
Райффайзен Полбанк 92 1750 1341 0000 0000 0945 9685.

V. Доставка та збір

1. Доставка замовленого товару здійснюється на території Республіки Польща.

2. Замовлені товари доставляються через кур’єр негайно, не пізніше ніж протягом 30 днів з дня укладення договору, на адресу, вказану Покупцем.

3. При отриманні посилки, доставленої Покупцеві кур’єром, рекомендується Покупець ретельно перевірити вміст упаковки та стан її зовнішньої упаковки в присутності кур'єра. У разі пошкодження посилки Покупець у присутності кур’єра повинен скласти протокол про пошкодження у двох однакових примірниках, підписаний кур’єром та Покупцем.

VI. скарги

1. Підстава та обсяг відповідальності Продавця перед Замовником, якщо проданий Товар має фізичні чи юридичні дефекти (гарантії), визначені загальноприйнятим законодавством, зокрема в Цивільному кодексі.

2. Продавець несе відповідальність за гарантією, якщо через два роки з дати доставки замовленого товару Клієнту виявлено фізичний дефект.

3. Товари, які продаються pasazbiurowy.pl, можуть покриватися гарантією виробника чи дистриб'ютора. Детальні гарантійні умови та його тривалість наведені в гарантійному талоні, виданому поручителем, додається до замовленого товару.

4. Інтернет-магазин pasazbiurowy.pl має юридичне зобов'язання доставляти товари без дефектів.

5. Покупець, який здійснює права, що випливають з гарантії, може подати свої претензії електронною поштою за адресою [email protected] , Скарги можна також надсилати поштою за адресою: Biuro Plus LA Koptyra sp. Jawna, ul. Handlowa 4b, 37-450 Сталова Вола. Повідомлення має супроводжуватися квитанцією або рахунком-фактурою, описом пошкоджень / дефектів разом з інформацією про виникнення даної несправності та вашими контактними даними, такими як ім'я, адреса, адреса електронної пошти, номер телефону та доставити рекламований товар до офісу продавця.

6. Рекомендується доставляти товари в оригінальній упаковці, що забезпечує безпечну транспортування товару. Також прийнятно відправляти вантаж в замінній упаковці, але він повинен належним чином захищати товар від пошкодження під час транспортування.

7. Замовник має право відмовитися від договору або вимагати зниження ціни, якщо тільки інтернет-магазин pasazbiurowy.pl не викликає зайвих незручностей і негайно замінює несправний товар на несправний або не усуває ці дефекти. Зазначене обмеження не застосовується в ситуації, коли товар вже замінений або відремонтований веб-магазином pasazbiurowy.pl.

8. Замовник може замість ремонту товарів, запропонованих Продавцем, вимагати його заміни або вимагати ремонту замість заміни, якщо тільки усунення дефекту неможливе або не зажадає великих витрат у порівнянні з методом, запропонованим Продавцем.

9. Інтернет-магазин pasazbiurowy.pl інформує Покупця про розгляд скарги, тобто про прийняття чи відхилення скарги протягом 14 днів з дня отримання посилки. Повідомлення буде надіслано Замовнику в електронному вигляді.

10. У разі зниження ціни або відмови від договору Продавець перераховує належну суму протягом 14 днів з моменту прийняття скарги шляхом переказу на рахунок, вказаний Клієнтом, або поштовим переказом на вказану ним адресу.

11. Якщо скарга буде прийнята, всі витрати на усунення дефекту або обміну товару стягуються з Продавця.

VII. Право відмовитися від договору

1. Відповідно до Закону про права споживачів від 30 травня 2014 року (Журнал законів за 2014 р., Пункт 827) Покупець, який є Споживачем, має право відмовитися від договору без зазначення причини, протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів, обчислених від день доставки. Для виконання терміну достатньо надіслати заяву до цього терміну.

2. Відкликання здійснюється шляхом подання декларації про відкликання, зразок якої додається як додаток 2 до цих Правил. Декларацію слід надіслати в письмовій формі на адресу: Biuro Plus LA Koptyra spółka jawna, ul. Handlowa 4b, 37-450 Stalowa Wola, або електронною поштою [email protected].

3. Продавець негайно надсилає підтвердження про отримання декларації на електронну адресу, надану Покупцем.

4. Споживач має право відмовитися від договору, не несучи витрат, крім:

- прямі витрати на повернення товару,

- додаткові витрати, понесені споживачем у зв’язку з вибором способу доставки, відмінного від найдешевшого, звичайного способу доставки, запропонованого продавцем,

- вартість повернення предметів, якщо через їх природу їх неможливо повернути звичайною поштою.

5. Якщо Споживач реалізує своє право на відмову від договору, споживач зобов'язаний повернути товар Продавцю негайно, але не пізніше 14 днів з дня, коли він відмовився від договору, якщо Продавець не запропонував самостійно забрати товар. Повернення потрібно зробити за адресою: Biuro Plus LA Koptyra sp. Jawna, ul. Handlowa 4b, 37-450 Сталова Вола.

6. Споживач несе пряму вартість повернення товару у зв'язку з відмовою від договору. Вони також повинні мати на увазі спосіб повернення, щоб товар не був пошкоджений перед доставкою Продавцю.

7. Споживач несе відповідальність за зниження вартості речі в результаті використання її способом, що виходить за рамки необхідного для встановлення характеру, особливостей та функціональності товару.

8. Продавець повертає Споживачеві не пізніше ніж протягом 14 днів з дня отримання заяви про відмову від договору, всі здійснені ним платежі, включаючи витрати на доставку замовленого товару, з урахуванням пункту 4. Платіж повертається на номер банківського рахунку, вказаний Покупцем, який споживач використовував для оплати свого замовлення.

9. У випадку, коли Продавець не заявив про бажання самостійно забрати товар, він може відмовити у відшкодуванні платежів, отриманих від Споживача до отримання повернутого товару або підтвердження відправлення Споживачем.

10. Продавець заявляє, що не приймає посилки, надіслані КОД.

11. Право відмовитися від договору на відстань не має права Споживачеві стосовно договорів:

- за надання послуг, якщо підприємець повністю виконав послугу за виразною згодою споживача, який був поінформований перед початком послуги, що після виконання послуги підприємцем втратить право відмовитися від договору;

- в яких ціна або винагорода залежать від коливань на фінансовому ринку, над якими підприємець не має контролю і які можуть виникнути до граничного терміну відставки від договору;

- в якому предметом послуги є збірний товар, виготовлений відповідно до специфікацій споживача або служить для задоволення його індивідуальних потреб;

- в якому предметом послуги є предмет, що підлягає швидкому зносу або має короткий термін зберігання;

- в якому предметом послуги є товар, доставлений у запечатаній упаковці, який після відкриття упаковки не може бути повернутий через захист здоров'я чи гігієнічні умови, якщо упаковка була відкрита після доставки;

- в яких предметом послуги є речі, які після доставки через свою природу нерозривно пов'язані з іншими речами;

- в яких предметом послуги є алкогольні напої, ціна яких була узгоджена при укладенні договору купівлі-продажу, і доставка яких може відбутися лише через 30 днів і вартість яких залежить від коливань на ринку, над яким підприємець не має контролю;

- в якому споживач прямо вимагав, щоб підприємець прийшов до нього для термінового ремонту чи обслуговування; якщо підприємець надає додаткові послуги, крім тих, що вимагає споживач, або надає речі, крім запасних частин, необхідних для виконання ремонту чи технічного обслуговування, споживач має право відмовитися від договору стосовно додаткових послуг або предметів;

- в яких предметом послуги є звукові чи візуальні записи або комп’ютерні програми, що доставляються у запечатаному пакеті, якщо пакет був відкритий після доставки;

- для доставки газет, періодичних видань або журналів, за винятком передплатних договорів;

- укладено шляхом публічного аукціону;

- для надання послуг розміщення, крім житлових цілей, транспортування товарів, прокату автомобілів, гастрономії, дозвілля, розваг, спортивних чи культурних заходів, якщо в договорі зазначено день або період надання послуги;

- на поставку цифрового контенту, який не зберігається на відчутному носії, якщо виконання послуги розпочалося з прямої згоди споживача до граничного строку відмови від договору та після повідомлення підприємцем про втрату права відмовитися від договору.

VIII. Захист персональних даних

1. Адміністратором персональних даних осіб, які здійснюють замовлення та здійснюють покупки в інтернет-магазині pasazbiurowy.pl, є Biuro Plus LA Koptyra spółka jawna зі своїм зареєстрованим офісом у Сталовій Волі, 37-450, ul. Handlowa 4B.

2. Надання персональних даних є добровільним, але це елемент, необхідний для успішного розміщення замовлення та здійснення покупок в інтернет-магазині. Всі персональні дані, надані особами, які здійснюють замовлення та здійснюють покупки в нашому інтернет-магазині, обробляються з метою виконання договору купівлі-продажу відповідно до Закону від 29 серпня 1997 року про захист персональних даних (Журнал законів 2014 р., Пункт 1182, 1662) та відповідно до Постанови Міністра внутрішніх справ та адміністрації від 29 квітня 2004 р. про документацію обробки персональних даних, а також технічні та організаційні умови, яким повинні відповідати пристрої та ІТ-системи, що використовуються для обробки персональних даних (Журнал законів 2004 р. № 100 п. 1024). Обробка персональних даних для маркетингових та рекламних цілей (Інформаційний бюлетень) дозволяється лише за умови прямої згоди особи, яка замовляє замовлення та здійснює покупки в магазині.

3. Особисті дані клієнтів передаються кур'єрській компанії DPD Polska Sp. z o. o., ul. Мінеральна 12, 02-274 Варшава, внесений до Реєстру підприємців при районному суді за м. С Варшава, 13-й комерційний відділ реєстру Національного суду за номером KRS 0000028368, наскільки необхідно завершити доставку замовлених товарів.

4. Персональні дані клієнтів, які використовують онлайн-платежі, передаються компанії, що надає платіжні послуги, тобто компанії Dotpay SA, зі своїм зареєстрованим офісом у Кракові, 30-552 Краків, за адресою вулиця Величка, 72, зареєстрований Окружним судом Краків-Śródmieście у Кракові, XI Економічний департамент Судовий реєстр за номером 0000296790, настільки, наскільки необхідно здійснити оплату.

5. Усі рекламні та рекламні матеріали будуть надіслані в електронному вигляді покупцям магазину лише за їх прямою згодою. У будь-який час Замовник може скасувати згоду на отримання зазначених матеріалів. З цією метою замовник вибирає варіант відмови в нижньому колонтитулі електронної пошти, що містить рекламні або рекламні матеріали.

6. Замовник має право в будь-який час вимагати інформацію про зміст персональних даних, що зберігаються про нього. Крім того, він також має право змінювати вміст цих даних, виправляти помилки, оновлювати ці дані та право вимагати їх видалення з нашої бази даних. Для цих цілей замовника просять зв’язатися з нами по телефону за номером 801 006 290.

7. Детальні положення щодо захисту персональних даних Клієнта можна знайти на веб-сайті pasazbiurowy.pl у вкладці, присвяченій політиці конфіденційності.

8. Після відвантаження придбаних товарів, Магазин як частина договору з Покупцем зобов’язаний надіслати Покупцеві запрошення електронною поштою для завершення опитування, щоб вивчити його думку щодо угоди. Покупець має право, але не зобов'язаний його заповнювати.

IX. Технічні вимоги та заборона протиправної діяльності

1. Веб-сайт www.pasazbiurowy.pl , через який Магазин продає, працює в html-технології.

2. Для перегляду та використання веб-магазину pasazbiurowy.pl необхідно мати комп'ютер з доступом до Інтернету та веб-браузер, наприклад, Internet Explorer, Chrome, Opera, Safari, Firefox.

3. Щоб користуватися веб-магазином pasazbiurowy.pl, ви повинні налаштувати веб-браузер таким чином, щоб можна було отримувати та використовувати файли cookie.

4. Клієнт зобов'язаний утримуватися від протиправної діяльності, яка могла б перешкодити або заважати іншим Клієнтам правильно користуватися Інтернет-магазином. Зокрема, Замовник зобов'язаний:

- не використовувати Магазин для ведення діяльності, яка є незаконною або таким чином, що може становити порушення закону та перешкоджати його використанню іншими Клієнтами,

- захист та захист конфіденційних даних, таких як паролі доступу,

- не намагатися порушити системні ресурси Продавця, на які Клієнт не має прав,

- дотримання встановленої законодавством заборони на надання клієнтом незаконного вмісту.

X. Заключні положення

1. Договір купівлі-продажу укладається відповідно до польського законодавства між Покупцем та Biuro Plus LA Koptyra Spółka jawna зі своїм зареєстрованим офісом у Сталовій Волі.

2. Подарункові товари на веб-сайті pasazbiurowy.pl не є пропозицією за змістом Цивільного кодексу.

3. Закон, застосовний до укладення договору купівлі-продажу, - це закон Республіки Польща, а суди - польські суди, якщо інша юрисдикція не передбачена обов'язковими положеннями закону. Усі суперечки між Продавцем та Покупцем вирішуватимуться компетентними польськими загальними судами.

4. Замовник, який є споживачем, має можливість використовувати позасудовий метод розгляду скарг та розгляду своїх вимог перед Постійним арбітражним судом споживачів, який діє при провінційному інспекторі торгової інспекції у Варшаві. На веб-сайті, за адресою www.uokik.gov.pl у вкладці "Вирішення споживчих спорів" Споживач отримає всю необхідну інформацію про вищезазначений режим та порядок вирішення спорів.

5. Споживач також може використовувати платформу ODR, яка доступна за адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr , Платформа використовується для вирішення спорів між споживачами та підприємцями, які прагнуть позасудового врегулювання спору щодо договірних зобов'язань за договором онлайн-продажу або договором про надання послуг.

6. Ці норми діють з 1 квітня 2015 року.

7. Магазин залишає за собою право вносити зміни до Положення. Усі зміни набирають чинності з дати, зазначеної Продавцем, не пізніше 7 днів з дня опублікування змін на веб-сайті www.pasazbiurowy.pl. Замовлення, розміщені до дати набрання чинності поправками до цих положень, здійснюються на підставі положень, що діють на момент замовлення.

ДОДАТОК № 1

ВИМОГА ДЛЯ ВКАЗІВ ПІДПРИЄМНИКІВ НА ВІДКЛЮЧЕННЯ З УГОДИ

Право відмовитися від договору

Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом 14 днів, не надаючи жодних причин.
Термін відмови від договору закінчується через 14 днів з дня, коли ви перейшли у володіння предметом, або на який стороннім особом, крім перевізника та зазначеним вами, прийшов у володіння.
Щоб скористатися правом відмови, ви повинні повідомити нас, тобто інтернет-магазин pasazbiurowy.pl, яким керує Biuro Plus LA Koptyra spółka jawna зі своїм зареєстрованим офісом у Сталовій Волі за адресою вул. Хандлова 4b, 37-450 Сталова Вола, тел. 801 006 290 за адресою ваше рішення відмовитися від цього договору однозначною заявою (наприклад, листом, надісланим поштою або електронною поштою). Типова форма відмови від договору купівлі-продажу додається у Додатку 2 до цих Правил.
Щоб виконати термін відмови від договору, вам потрібно лише надіслати інформацію про реалізацію вашого права на відмову від договору до граничного строку відмови від договору.

Наслідки відмови від договору

У разі відмови від цього договору ми повернемо всі отримані від вас платежі, включаючи витрати на доставку (крім додаткових витрат, спричинених вибраним вами способом доставки, окрім найдешевшого звичайного способу доставки, запропонованого нами), негайно, і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли нам повідомили про ваше рішення скористатися правом відмовитися від цього договору. Відшкодування платежів буде здійснено з використанням тих же способів оплати, які ви використовували в початковій операції, якщо ви прямо не домовились про інше; у будь-якому випадку ви не стягуватимете жодних зборів у зв’язку з цим відшкодуванням. Ми можемо відмовити відшкодування, поки ми не отримаємо товар або поки не отримаємо підтвердження про відправлення його назад, залежно від того, що відбудеться спочатку.
Будь ласка, надішліть або поверніть товар нам негайно, і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли ви повідомили нас про відмову від цього договору. Кінцевий термін дотримується, якщо ви відправляєте товар до 14-денного строку. Вам доведеться нести пряму вартість повернення товару. Ви несете відповідальність лише за зменшення цінності речей, що виникають внаслідок використання її іншим способом, ніж це було необхідно для встановлення природи, особливостей та функціонування речі.

Додаток 2. Модель форми відкликання.

(цю форму потрібно заповнити та повернути лише у випадку, якщо Ви бажаєте відмовитися від договору)

Загальне партнерство Biuro Plus LA Koptyra

Ul. Handlowa 4B

37-450 Сталова Вола

[email protected]

Я ………………………………………………………………………. Повідомляю про своє відмову від договору купівлі-продажу наступних товарів… ..................................... ............... ..., номер замовлення .................................................... Замовлення розміщено на ........................... ........................., а замовлений товар був забраний на ...........................................

Ім'я та прізвище споживача ...........................................

Адреса споживача ...........................................................................

Дата ……………………………………………………….

Підпис споживача (лише якщо форма надіслана у паперовій версії)

Похожие

Комментарии