Как выйти на рынок с бэби-бумерами онлайн

1. Бумеры онлайн
2. Одно существенное отличие
3. Почему маркетинг для бумеров сложно

Если вы думаете, что Интернет - это феномен молодого человека, подумайте: Стив Джобс и Билл Гейтс, титаны эпохи персональных компьютеров, оба родились в 1955 году, попахивая в середине Бэби-бум.

А Эл Гор? Родился в 1948 году.

Конечно, социальные медиа такие явления, как facebook а также щебет склонны к перекосу молодых. Например, в отчете eMarketer за 2010 год было установлено, что 77% Millennials поддерживал профиль в социальных сетях по сравнению с 36% «зрелых людей» (люди в возрасте от 63 до 75 лет, многие из которых находятся прямо на территории Бумера). Но молодые Boomers не сильно отстают: 46% в то время имели профиль в социальных сетях.

Бумеры онлайн

Существует миф, что по достижении определенного возраста люди смотрят телевизор, а не выходят в Интернет, но факты говорят о другом. Согласно исследованию eMarketer, опубликованному в марте, молодые Boomers (в возрасте от 47 до 55) проводили в Интернете 39,3 часа в месяц, а более старые Boomers (56-65) - 36,5 часа. Много времени было потрачено на покупку вещей. Forrester Research сообщает, что в среднем за три месяца 2010 года Boomers потратили в Интернете 650 долларов против 581 доллара генерала Ксера (в возрасте от 35 до
46).

Тем не менее, одна область, в которой Бумеры в настоящее время отстают, - мобильная. Только 25% Boomers будут владеть смартфонами или планшетами в 2011 году, но eMarketer прогнозирует, что их число вырастет до 39,8% в 2015 году. Это все еще отстает от среднего показателя сегодня: IDC оценки что 49,2% всех потребителей будут иметь смартфон к концу года.

Одно существенное отличие

Мы все знаем, Бумеры, которые на Facebook. Скорее всего, вы знаете тех, кто достаточно разбирается в технологиях, а других нет. Но, в целом, маркетологи и аналитики ссылаются на одно существенное различие в привычках демо-рекламы в Интернете: бумеры гораздо более склонны полагаться на направление.

Например, Forrester Research установили, что 49% пожилых людей (потребители в возрасте 66 лет и старше) используют личные электронные письма для направления их на сайты по сравнению с 28% не пожилых людей. Они также гораздо чаще попадают на веб-сайт с помощью традиционных средств массовой информации, таких как печатная реклама. В целом, Boomers занижают индекс использования ими поисковых систем, как отмечается в отчете eMarketer за март 2011 года:

ААП Организация, которая обслуживает потребителей старше 50 лет, использовала эту информацию, чтобы попробовать новые рекламные программы в социальных сетях, которые включают в себя рефералов, таких как Facebook. Спонсированные истории ,

Тэмми Гордон Директор по социальным коммуникациям и стратегии AARP говорит, что, по ее мнению, Boomers используют Интернет немного иначе, чем молодые потребители. «Я не думаю, что многие« бумеры »пишут в« AARP Facebook », - говорит она, - но если трем друзьям нравится« это », они это проверит».

Зачем? Джим Гилмартин, президент Возраст Уитон, штат Иллинойс, фирма-консультант по маркетингу, специализирующаяся на Boomers, говорит, что вполне естественно, что по мере взросления вы становитесь более скептически настроенными по отношению к заявлениям в рекламе и хотите отослать их от своих друзей. «Вы становитесь умнее, вот к чему все сводится», - говорит он.

Почему маркетинг для бумеров сложно

Гилмартин говорит, что есть несколько способов, которыми Бумеры отличаются от других демоверсий. С одной стороны, они склонны ценить опыт, а не продукты. Хотя это может показаться тонкой точкой дифференциации, он говорит, что по мере взросления люди склонны ценить опыт больше, чем вещи.

Один маркетолог, который, кажется, признал это яблоко чьи объявления для IPad не столько о фетише гаджетов (который мог бы понравиться двадцатилетнему), сколько о функциональных вещах, которые вы можете делать с устройством, таких как чтение книг или показ рецептов.

(Одна вещь, которую стоит отметить в отношении рекламы Apple, заключается в том, что, хотя вы можете быть уверены, что некоторые из представленных людей имеют возраст Бумер, вы не можете сказать наверняка, потому что не видите их лица. Вероятно, это потому, что Apple хотел сделать продукт героем рекламы, но в отчете eMarketer рекомендовалось, чтобы маркетологи избегали показывать слишком много седых волос в своих объявлениях. «Бумеры немедленно отключаются из-за слабости, старости и упадка», - отмечается в отчете. «Большинство брендов не хотят« состаривать »свои продукты с явным обращением к пожилым потребителям».)

Сравните этот подход с этой рекламой рекламы для Verizon Droid Bionic. Здесь акцент делается на том, насколько круто устройство, а не на том, как потребители могут использовать его в своей повседневной жизни.

Помимо того, что Гилмартин подчеркивает свой опыт, он говорит, что, как и другие демоверсии, Boomers действительно противостоят широкому маркетингу. Другими словами, не думайте, что вы можете нацеливаться на бумеров, как на генерала Y. «По мере того, как мы становимся старше, мы становимся менее похожими, не более похожими», - говорит Гилмартин. Он объясняет, что вы, вероятно, можете сойти с рук, запустив кампанию, ориентированную на молодых потребителей, и предположить в них определенные вещи. Например, если вы нацелены на мужчин в возрасте 25 лет и младше, вы, вероятно, уверены, что они знакомы с видеоиграми.

Но у Бумеров другая история. Когда кому-то исполняется 55 лет, он совершенствует свои вкусы уже более 30 лет. Как правило, вы не можете сделать широкое обобщение против чьей-либо деятельности в этом возрасте.

Что делать? Гилмартин предлагает сделать что-то, что, по его словам, сделали немногие маркетологи, ориентированные на Boomers: получить информацию о вашем онлайн-маркетинге от настоящих Boomers. В конце концов, создатели онлайн-кампаний часто даже не приближаются к своей целевой демоверсии по возрасту. «Вещи, которые там выставляются, ставятся в очередь людьми, которым обычно не исполнилось 35 лет, и делают это из своей системы взглядов», - говорит Гилмартин. «То, что они должны делать, это тестировать свои сайты против самих бумеров».

Похожие

Комментарии